10 Yıllık Arçelik Buzdolabında Süregelen Soğutma Arızası Ve Yetersiz Onarım

2015 Aralık ayı üretimli Arçelik marka buzdolabımın garanti kapsamında sisteme gaz basan ünitesi değiştirildi. 15.07.2025 tarihinde kondanser motor fanı değiştirildi; ancak soğutma arızasının devam ettiği görüldü. Akabinde sisteme gaz basan ünite tekrar değişti. Usta tarafından eşanjör arızası olduğu, sistemde tıkanıklık bulunduğu ve yüksek basınç uygulamasına rağmen tıkanıklığın giderilemeyeceği tarafıma iletildi. Ayrıca onarım maliyetinin yüksek olacağı ve bu işlemin yerinde mümkün olamayacağı söylendi. Daha 10 yıllık bir geçmişi olmayan buzdolabının bu arızayı vermesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu sebeple mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.