to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Belgemin Geçersiz Sayılması Ve 16.000 TL Çekim Talebimin Reddi
Youwin hesabımdan banka hesabıma 16.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Para çekme işleminin onaylanması için benden belge talep edildi, ben de içişleri bakanlığından alınmış tamamen yasal bir belgeyi mail yoluyla ilettim. Buna rağmen gönderdiğim belge geçersiz sayıldı.
Belgenin neden geçersiz olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı, bugün öğlen tekrar detaylı bir şekilde anlatarak belgeyi yeniden göndermeme rağmen bu kez hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne mailime cevap verildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme aldım. Bu belgenin resmi ve yasal bir belge olmasına rağmen keyfi şekilde kabul edilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle artık oyun oynayacak hevesim de kalmadı.
Youwin’den, içişleri bakanlığından alınmış yasal belgemin neden geçersiz sayıldığının açıkça izah edilmesini, para çekme talebimin onaylanarak 16.000 TL tutarındaki bakiyemin banka hesabıma sorunsuz şekilde aktarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yurt dışı ikamet adresim olduğundan Türkiye ikamet adresimi ekledim dönüş almak için bekliyorum güncelleyeceğim
Sayın Yankı K. İşlemlerinizin tamamlanması adına talep edilen belgelerinizin tamamını iletmeniz gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bu doğrultuda sizlere bilgilendirme e-postası iletilmiştir. Gelen e-postaya yanıt vermenizi rica ederiz. Herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz. Saygılarımızla YouWin Destek Ekibi
Söylenilen bütün adımları gerçekleştirdim aktif olarak günler sürede bunları yapmaya özen gösteriyorum. Şu an da ise aktif olarak kullandığım telefon numaramın aktif olmadığını ulaşamadıklarını dile getiriyorlar.
Problem çözüldü teşekkür ederim
