to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Çekim Talebim 30 Dakika İçinde Gerçekleşmedi
24.01.2026 tarihinde saat 23.12’de Jetwin hesabımdan 5.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Sistem üzerinde talebim “işleme alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
Saat 23.44’te müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, en geç 30 dakika içinde çekim işleminin gerçekleşeceği söylendi. Buna rağmen belirtilen süre çoktan dolduğu halde ne para hesabıma geçti ne de herhangi bir ek bilgilendirme yapıldı.
Jetwin’in taahhüt ettiği süreye uymamasından dolayı mağdur oldum. 5.000 TL tutarındaki çekim talebimin bir an önce tamamlanarak paramın hesabıma geçmesini ve yaşanan gecikmenin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayin Oğuzhan Ö. Yapılan kontroller sonucunda, belirtilen işlem ve şikayet konusu ile ilişkili olarak sistemlerimiz üzerinde tarafınıza ait herhangi bir kullanıcı hesabı ya da işlem kaydı bulunmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle ilettiğiniz şikayet, firmamız ve hizmetlerimizle bağlantılı değildir. Yaşadığınız durumun çözümü için, işlem gerçekleştirdiğinizi belirttiğiniz ilgili platformun (Jetwin) müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. İlgili site, hesabınız ve çekim talebinizle ilgili detaylı incelemeyi yapabilecek yetkili mercidir. Anlayışınız için teşekkür eder, şikatinizi en kısa sürede kaldırmanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, Youwin Destek Ekibi.
