Youngkit Yanıltıcı Stok, Yanlış Ürün Ve Cevapsız İletişim

Youngkit markasından iki kez Samsung s23 Plus için telefon kılıfı siparişi verdim; ilki Youngkit’in kendi sitesinden, ikincisi ise Amazon üzerinden yine Youngkit satıcısından oldu. Her iki siparişte de stokta gözüken ve özellikle seçtiğim ürün yerine farklı ürün gönderildi, yani hangi ürünü sipariş ettiğimin bir önemi yokmuş gibi kendi istedikleri ürünü yolladılar. Amazon siparişim 408-1146185-2369900 numaralıdır.

14 Ağustos ve 17 Ağustos 2026 tarihlerinde yaşadığım bu yanlış ürün gönderimleri sonrasında firmaya hem mail hem de telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne aramalara çıkan bir muhatap var ne de yazılı olarak cevap veren bir yetkili bulunuyor, ilgi ve alaka tamamen sıfır durumda.

Youngkit’in stokta gözüken ürünleri gerçekten stokta olup olmadığını kontrol ederek satışa sunmasını, stokta olmayan ürünleri ise satışa açmamasını ve tüketiciyi bu şekilde yanıltmamasını istiyorum. Ayrıca, sipariş edilen kılıfların renk ve modelini kargoya vermeden önce kontrol etmelerini, müşteri hizmetleri telefon ve mail adresleri üzerinden ulaşılabilir, cevap veren bir temsilci bulundurulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu firma, tüketici için yalnızca zaman kaybı ve mağduriyet oluşturmaktadır.