İptal Edilen Abonelik Sonrası Haksız 670 TL Kesintisi

Youngface uygulamasına daha önce Apple App Store üzerinden abonelik satın almıştım, sonrasında aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 28.07.2026 tarihinde kartımdan 670 TL civarında bir tutar yeniden çekildiğini gördüm. Bu işlem Yapı Kredi hesabımdan e-dekont olarak da kayıtlıdır.

Şu anda Youngface uygulamasında aktif görünen herhangi bir aboneliğim veya paketim yok, buna rağmen haksız yere ücret kesintisi yapılmış durumda. Apple kimliğime bağlı e-posta adresim l*********@icloud.com’dur.

İşlem sonrasında hem e-posta yoluyla hem de Instagram üzerinden Youngface ile iletişime geçtim ancak henüz hiçbir geri dönüş alamadım. Haksız çekilen bu 670 TL’nin derhal iade edilmesini, iptal ettiğim abonelik için tekrar ücret yansıtılmamasını ve eğer herhangi bir yanlış anlaşılma ya da benim gözden kaçırdığım bir durum varsa bunun da açık ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.