to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ücretsiz Abonelikten İzinsiz Çekilen 1.319 TL Ücretin İadesi Talebi
Akbank Mobil üzerinden sanal kartımla daha önce ücretsiz abonelik olarak görünen bir dijital üyeliğe kayıt oldum, ardından da aboneliği iptal ettim. Buna rağmen 05.01.2026 tarihinde saat 17.17’de kartımdan 1.319 TL tutarında ödeme çekildiğini hesap hareketlerimde dekont üzerinden gördüm.
İptal ettiğim bir abonelik için, üstelik ücretsiz görünen bir üyelikten bu şekilde ücret çekilmesini kabul etmiyorum. Akbank şubesi veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, ancak bu işlemin izinsiz olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle 1.319 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve ilgili dijital üyeliğin/aboneliğin tamamen kapatılmasını, ayrıca benzer bir izinsiz çekimin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
