8.200 TL'lik Siparişte Kuşkonmaz Gönderilmedi Ve Oyalandı

Kurban Bayramı öncesinde Yöresel Bahçe’den internet üzerinden 4 kutu kavanoz iri çanak enginar, 2 kutu kavanoz Tokat yaprağı ve 3 kutu kavanoz kuşkonmaz siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 8.200 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden 2 kutu kavanoz iri çanak enginar simsiyah halde çıktı, buna rağmen ses etmedim. 2 kutu kavanoz Tokat yaprağı ise aşırı tuzlu ve adeta zehir gibiydi, buna da bir şey demeden geçtim. Asıl sıkıntı, bayramdan hemen sonra gönderileceği söylenen 3 kutu kavanoz kuşkonmazın üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamış olmasıdır.

WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım, sadece “ilgileneceğiz” şeklinde cevap verildi ve her seferinde bir hafta daha oyalandım. Buna rağmen hâlâ ürünlerim gönderilmedi ve somut bir çözüm üretilmedi. Mesut Ö***** adına, Lüleburgaz 8 Kasım Mahallesi adresine sipariş vermiştim ve bu kadar yüksek meblağ ödememe rağmen ne ürün kalitesi ne de hizmet açısından mağduriyetim giderilmedi.

Hem bozuk ve kalitesiz ürünler hem de gönderilmeyen kuşkonmaz kavanozlar için mağduriyetimin giderilmesini, eksik ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve oyalama nedeniyle de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.