Yörem Sucukları | Afyon Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Para İadesi Yapıldı!

27 Eylül'de WhatsApp üzerinden Yörem Sucukları adlı firmadan 5 kilo sucuk siparişi verdim ve 850 TL ödememi Halkbank üzerinden havale ile peşin olarak yaptım. Siparişimin Silivri/İstanbul adresine gönderilmesini istedim. Ancak ürünüm kargo ile kapıda ödemeli olarak gönderildiği için teslim almadım. Defalarca WhatsApp üzerinden 0543 *** 93 03 numarasıyla iletişime geçerek kargo takip numarası istedim. Bana Trendyol'a ait, başka bir kişi adına düzenlenmiş bir takip numarası gönderildi. Kargo firmasından kendi adıma sorgulama yaptığımda ise ürünün firmaya geri iade edildiğini, adıma yeni bir gönderim yapılmadığını öğrendim.

Facebook ve Instagram hesaplarından da firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak paylaştığım yorumlar silindi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden iletişimde kaldığımda ise sürekli oyalandım ve bugüne kadar ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi ve dekontum elimde mevcut.

Ürünümün tekrar gönderilmesini ya da para iademin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.