to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Amfi Aniden Bozuldu, Değişim Ve Tamir Talebi
Trendyol üzerinden Yonka Müzik satıcısından aldığım Midex mga 25 X model amfiyi içeren elektro gitar setini yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ürün henüz garantisi devam ederken, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen amfi birden bozuldu ve artık hiç açılmıyor. Ürünü iki farklı tamirciye götürdüm ancak ikisi de arızanın nedenini tespit edemedi. Yedek parça aradım fakat uygun yedek parça da bulamadım.
Kısa sürede, sebebi anlaşılamayan bir arıza yaşamak ve üstelik ürünün hala garantisi devam ederken bu şekilde mağdur olmak beni çok rahatsız etti. Ürünün incelenerek mümkünse garanti kapsamında değişim ya da ücret iadesi yapılmasını, bu da mümkün değilse ürünün satış fiyatına ve ayıbına uygun şekilde tamirinin sağlanmasını talep ediyorum.
Ali Bey merhaba, Garanti kapsamında oluşturmuş olduğunuz talebinizle ilgili olarak tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak henüz geri dönüş alamadık. Yaşamış olduğunuz sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulabilmesi ve garanti kapsamında gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılabilmesi için tarafımıza geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Sürecin ilerleyebilmesi adına tarafınızdan gelecek bilgi ve yönlendirmeye ihtiyaç duyulmaktadır. Talebinizin çözüme ulaştırılabilmesi için geri dönüşünüz sonrasında gerekli işlemler başlatılacaktır. Destek almak ve tarafımıza geri dönüş sağlamak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, geri dönüşünüzü rica ederiz.
Iletisimegirdkler bakalım gelişme var mı bir ad8m daha bekliyorum
Evet ürünü verdim Hemen hemen bir haftadır onlarda dönüş yapmadılar
Amfim tam8r edildi8 çok teşekkürler müşteri memnuniyet8 10 puan
Çok Teşekkürler anlayışlı iyi insanlar bir gencin müzik hevesini yarım bırakmadınız
