to read complaints and reviews, or file yours. 
Yoncabet sitesine üye olduğumdan beri neredeyse hiç yüzüm gülmedi, ciddi miktarda para kaybettim. Kayıplarımın bir kısmını şanssızlık olarak kabul edebilirim ancak sitedeki hediye bölümü kullanıcılarla adeta dalga geçer gibi çalışıyor. Hediye alanı var fakat tek bir kuruş bile hediye verilmiyor, sadece süs olsun diye konulmuş izlenimi veriyor ve insanları psikolojik olarak tatmin etmeye yönelik duruyor.
Bunun yanında müşteri hizmetleri de son derece ilgisiz davranıyor. Yaşadığım memnuniyetsizlikleri ve özellikle hediye bölümünün durumu ile ilgili destek almak istediğimde tatmin edici hiçbir dönüş alamadım, önemsenmediğimi hissettim.
Yoncabet’ten, hediye bölümünün gerçekten aktif, şeffaf ve adil bir şekilde çalışmasını, kullanıcılara vaat edilenlerin açıkça yerine getirilmesini ve müşteri hizmetlerinin daha ilgili, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp temsilcisinin özellikle bu konuyla ilgilenmesini, durumumun detaylı olarak incelenip tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
