Ramadabet'in Hediye Sistemi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
Ramadabet sitesine üye olduğumdan beri sürekli para kaybettim, bunu kendi şanssızlığım olarak kabul edebilirim. Ancak, sitedeki hediye bölümünün tamamen kullanıcıyı oyalamaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Hediye alanı var gibi gösteriliyor ama en ufak bir hediye dahi tanımlanmıyor; adeta sadece süs olsun diye koyulmuş ve kullanıcıların beklentisini boşa çıkaran bir sistemle karşı karşıyayım.
Buna ek olarak, müşteri hizmetleri de son derece ilgisiz davranıyor. Yaşadığım memnuniyetsizliklerle ilgili destek almak istediğimde tatmin edici, çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim ve kendimi tamamen değersiz hissettim.
Ramadabet’in özellikle hediye sistemiyle ilgili şeffaf ve kullanıcıyı gerçekten tatmin eden bir düzenleme yapmasını; müşteri hizmetleri tarafında ise çok daha ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum. Konuyla özel olarak ilgilenecek bir WhatsApp temsilcisinin benimle iletişime geçmesini ve yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini istiyorum.




