to read complaints and reviews, or file yours.Yonca Gıda Saç Cıktı İçinde
Turşu kavanozunu açtığımda içinden saç çıktığını fark ettim. Böyle bir durumun yaşanması kabul edilemez. Ürünün hangi koşullarda üretildiği konusunda endişelerim var. Trabzon'da bir marketten satın aldığım bu ürün için Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım. Satıcı yerine üretici firmayı şikayet etmeyi düşünüyorum.
Değerli müşterimiz, 4O yılı aşkın süredir faaliyette bulunan firmamız yurt içi ve yurt dışında bulunan tüketicilerimize hizmet vermektedir. Haberli habersiz birçok denetimden geçerek kalite belgeleri almaya hak kazanmaktadır. Ürünlerimizde yabancı madde çıkma tehlikesi, üzerinde en çok titizlikle durduğumuz konudur. Bu kapsamda proses aşamasında hat boyunca ön yıkama, tamburlu yıkama ve seçme ayıklama işlemleri uygulanmaktadır. Bunun yanında temizlik planlarımıza uygun şekilde uygulamalar yapılmakta ve tüm hijyen kuralları eksiksiz uygulanmaktadır. Yapılan tüm uygulamalar günlük olarak kayıt altına alınmaktadır. Bunun gereği olarak, tüm çalışanlarımıza da belirli periyotlarda eğitimler verilmekte ve bunlarda kayıt altına alınmaktadır. Tarafımıza ürün ile ilgili herhangi bir izlenebilirlik bilgisi (parti numarası vb.) ulaşmadığı için biz tüm türlü turşu kayıtlarımızı kontrol ettik. Şahit numunelerimiz de de kontrol sağladık. Kayıtlarımızda ve şahit numunelerimizde herhangi bir olumsuz durum ile karşılaşmadık. Söz konusu yabancı maddenin, kişisel hijyen uygulamasına anlık olarak dikkat etmeyen bir kişiden ürüne bulaşmış olabileceğini düşünüyoruz. Ve bu durumun tamamen lokal bir durum olduğunu, ancak yine de bunun tekrar etmemesi için hızlıca aksiyonlar alacağımızı bilginize sunmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
