Yüksek Fiyatlı Kolye Kısa Sürede Koptu, Mağazada Çözüm Ve İlgi Yok
Bakırköy Yonca Aksesuar’dan aldığım kolye birkaç ay içinde koptu. Bu kadar kısa sürede kopmasına şaşırdığım için ürünü mağazaya götürüp yardımcı olacaklarını umarak durumu ilettim.
Ancak bırakın çözüm sunmayı, tamir ya da herhangi bir telafi yapılmayacağını sert bir üslupla belirttiler. Müşteri memnuniyetinden tamamen uzak, nezaket içermeyen bir tavırla karşılanmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Üstelik ürünlerinin fiyatları da oldukça yüksek olmasına rağmen böyle bir kalite ve yaklaşım görmek mağazaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım bu olayı sadece benzer hayal kırıklıklarının tekrar etmemesi için paylaşmak istiyorum.













