to read complaints and reviews, or file yours.Yolx Mobile Mağduriyet Yaşıyoruz
Yolx isimli araç kamera takip sistemleri montajı yapan Poyser firmasıyla yaklaşık 10 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığımız araç kamera takip sistemleri düzgün çalışmadığı için kameralar aylarca kullanılamadı. Ürünleri defalarca denememize rağmen sağlıklı şekilde kullanamayınca firma ile görüşmeler yaptık ve bize ürünleri iade almaya hazır olduklarını söylediler.
Bu görüşmeler üzerine toplam 147.000 TL tutarındaki ürünleri firmanın kendi servis noktasına teslim ederek iade ettik. Ancak daha sonra firma ve M*** isimli kişi, iade ettiğimiz ürünü almadıklarını söyleyerek bunu tamamen inkar ettiler. Ürünleri kendi servis noktalarının teslim almasına rağmen şu an sanki hiç teslim edilmemiş gibi davranmaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Şu an hakkımızı adalet önünde arıyoruz. Yolx firmasının bu tutumunun düzeltilmesini, iade ettiğimiz ürünlerin kabul edilerek tarafımıza ödediğimiz 147.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yolx üzerinden toplam 18 adet araç kamerası satın aldık ve her birine 8.000 TL ödedik. Ancak bu kameralar aylarca hiçbir zaman düzgün ve verimli şekilde çalışmadı, sürekli sorun yaşadık ve en sonunda çareyi ürünleri iade etmekte bulduk.
Ürünleri Yolx’e iade etmemize rağmen, tarafımıza “iade almadık” denilerek para iadesi yapılmadı. Süreçte muhasebenin bize dönüş yapacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemimiz çözümsüz bırakıldı.
Uzun süredir mağduruz ve ödediğimiz toplam bedelin, iadesi alınmayan ürünler için tarafımıza geri ödenmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
