Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mevlüde sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Sipariş Durumu Hâlâ Kargoda Ve Cevap Yok

profile
Mevlüde
14 Mart 11:34
453

Yolo Case adlı firmadan 7 Mart 2026 tarihinde #2915 numaralı siparişimle telefonuma uygun iPhone 11 modeli için üç adet telefon kılıfı sipariş verdim. 13.03.2026 tarihinde kargo teslim edildi; ancak gelen ürünler benim siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor, iPhone 15 için üç adet farklı kılıf gönderilmiş. Üstelik firmanın kendi sipariş takip sayfasında siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünmeye devam ediyor.

Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrası firmaya Facebook ve Instagram hesapları üzerinden ve ayrıca mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı; mesajlarım da yanıtsız bırakıldı. Kargom hakkında doğru‑düzgün bilgi alamadığım gibi, yanlış ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyorum.

Bu alışveriş için banka kartımla 600 TL ödeme yaptım. Benim talebim, siparişimde belirttiğim gibi iPhone 11 için seçtiğim üç adet kılıfın tarafıma gönderilmesi ve şu an elimde bulunan, bana ait olmayan iPhone 15 kılıflarının da iade alınmasıdır. Yanlış gönderilen ürünlerin hızlıca düzeltilmesini ve tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Mevlüde
Mevlüde
24 Mart 12:08

Sipariş numaram #2915 ile 7 Mart 2026'da iPhone 11 için üç adet telefon kılıfı sipariş ettim. 13.03.2026'da kargo teslim edildi ancak iPhone 15 için üç farklı kılıf gönderildi. Sipariş takip sayfası hâlâ ‘kargoda’ olarak görünüyor. Facebook, Instagram ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Yanlış ürünlerin düzeltilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim; 600 TL İadesi Talebi

profile
07 Mart 00:00
411

Yolo Case Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve 600 TL İade Talebi

profile
07 Mart 14:11
438
yolo-case-kargoya-verilmeyen-siparis-ve-600-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Kılıf Gönderimi Ve Dönüş Yapılmayan İletişim

profile
07 Şubat 15:11
99
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Yolo Case Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İlayda
07 Mart 20:54
440
yolo-case-siparisimin-gonderilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
yolo-case-siparisimin-gonderilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 23 Gün Boyunca Yolda Kalıyor, Geri Dönüş Yok, İade İstiyorum

profile
23 Ocak 13:36
1.207
Benzer Şikayet Yaz