to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Model Telefon Kılıfları Gönderildi, Tam İade Talebi
Yolocase’den 23 Mart’ta verdiğim ve 27 Mart’ta teslim edilen 4114 numaralı siparişimde iPhone 15 için üç adet telefon kabı satın aldım. Ancak gönderilen ürünlerin hem desen ve renkleri yanlış, hem de modelleri tamamen farklıydı, iPhone 16 Pro Max için kılıflar göndermişler.
Firma ile e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefon, WhatsApp veya canlı destek gibi başka bir iletişim kanalları da bulunmuyor. Yolocase’ten ilk alışverişimdi ve sonradan araştırdığımda benzer sorunların daha önce de yaşandığını gördüm.
Yaklaşık 600 TL ödediğim bu alışverişte, yanlış ve işime yaramayan ürünler gönderildiği için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı da düşünüyorum.
