Aspava Şubesinde Kedi Kakasına Karşı Hijyen İhmalı Ve Tatlı Eksikliği

19.05.2026 tarihinde saat 20.00’de Konya’da bulunan Aspava Yıldız Köşkü Köyceğiz şubesine 2 gün öncesinden yaptırdığımız 13 kişilik rezervasyonla gittik. Ödememizi kredi kartıyla toplam 7.600 TL olarak gerçekleştirdik.

Yemek sonunda ikram edilmesi gereken tatlıların servis edilmesini beklerken, bize tatlıların “bittiği” söylendi ve herhangi bir ikram yapılmadı. Kalabalık bir rezervasyon alınmasına rağmen böyle temel bir ikramın planlanmamış olması ve bununla ilgili en ufak bir telafi sunulmaması işletmenin sorumsuz davrandığını gösterdi.

Bundan daha rahatsız edici olan ise hijyen konusuydu. Yemek yediğimiz alanda yoğun şekilde kedi kılları bulunuyordu ve oturduğumuz minderin altında kedi kakası vardı. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de müşteri sağlığını riske atan bir ortam anlamına geliyor.

Durumu çalışanlara ve yetkili kişilere ilettiğimizde ise çözüm odaklı bir yaklaşım görmek yerine “Her Aspava bir değil, burası başka” şeklinde sert ve saygısız bir üslupla karşılaştık. Ayrıca “Burası bahçeli yer, kedi kakası normal” denilerek bu hijyen sorunu normalleştirilmeye çalışıldı. Ne bir özür dilendi ne de yaşadığımız mağduriyeti hafifletecek en ufak bir adım atıldı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, hem Aspava markasının bu şekilde kullanılmasından hem de hijyen ve üslup açısından kabul edilemez bu işletme anlayışından ciddi şekilde rahatsız oldum. İlgili işletme hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, Aspava isminin bu işletmeden kaldırılmasını ve mevzuat kapsamında hangi yaptırım veya ceza öngörülüyorsa bunun uygulanmasını talep ediyorum. Rezervasyon ve adisyon bilgilerim İ***** S**** A****, iletişim numaram ise 0 (551*********66’dır.