Senetle Satışta Müşteri Hakları Ve Tehditkâr Yaklaşım

Senetle satış yapıp daha sonra ürünleri almaktan vazgeçtiğimizde, 7 gün süresi dolmadan 'Siz senet imzaladınız, bunun geri dönüşü olmaz.' denildi. Tehditkâr bir şekilde, ben ürünlerimi almak istemediğim halde bunları dile getirip çözüm bulamayınca, 'Kredi kartınızdan çekelim, senedi öyle yırtarız.' denildi. Bir mağaza müşteriye böyle davranıyorsa, müşterinin hakkı yerlerdeyse ve çözüm bulunmuyorsa, hakkım helal değildir. Mağaza, Yiğit AVM İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Demokrasi Caddesi'nde bulunan mağazadır.
Gelişme
Dönüş yapılmadı
Merhaba.. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.. Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı paylaşım yapılmıştır. İncelemenin ardından sizlerle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.. YİĞİT MAĞAZACILIK Müşteri Hizmetleri Denetim Ekibi..

Senet ve kredi kartıma ücret iadenin yapılmasını istiyorum aksi takdirde mahkemeye ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım











