Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Senetle Satışta Müşteri Hakları Ve Tehditkâr Yaklaşım

Eren
2 Temmuz 2025 18:152.375

Senetle satış yapıp daha sonra ürünleri almaktan vazgeçtiğimizde, 7 gün süresi dolmadan 'Siz senet imzaladınız, bunun geri dönüşü olmaz.' denildi. Tehditkâr bir şekilde, ben ürünlerimi almak istemediğim halde bunları dile getirip çözüm bulamayınca, 'Kredi kartınızdan çekelim, senedi öyle yırtarız.' denildi. Bir mağaza müşteriye böyle davranıyorsa, müşterinin hakkı yerlerdeyse ve çözüm bulunmuyorsa, hakkım helal değildir. Mağaza, Yiğit AVM İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Demokrasi Caddesi'nde bulunan mağazadır.

Gelişme

2 Temmuz 2025 17:56

Dönüş yapılmadı

8 Temmuz 2025 14:17 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba.. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.. Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı paylaşım yapılmıştır. İncelemenin ardından sizlerle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.. YİĞİT MAĞAZACILIK Müşteri Hizmetleri Denetim Ekibi..

Eren
Eren
8 Temmuz 2025 16:11

Senet ve kredi kartıma ücret iadenin yapılmasını istiyorum aksi takdirde mahkemeye ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çaydanlık Yeterince Isınmıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Ebru
21 Ekim 2025 11:011.468

Korkmaz 1331-08 Çaytema elektrikli çaydanlık modelini 5. Ayda Yiğit AVM'den satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanma...

Çaydanlık Yeterince Isınmıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
TrustBuy Skoru