to read complaints and reviews, or file yours.Yeşilay Spor Bisiklet Turu Kayıtlarında Karekod E-Postası Gelmemesi
Yeşilay Spor’un düzenlediği bisiklet turlarına kayıt olduktan sonra tarafıma gönderilmesi gereken karekod e-postası son iki kaydımda mail adresime ulaşmadı. Sistem kaydı onayladıktan sonra “karekod gönderildi” şeklinde uyarı veriyor ancak e-posta kutumda ve spam klasörümde herhangi bir karekod maili bulunmuyor. Aynı e-posta adresiyle daha önce yaptığım kayıtlarda karekod sorunsuz bir şekilde gelmişti.
En son 8 Kasım Pazar günü yapılacak bisiklet turu için kayıt oldum, yine karekod gönderildi bilgisi çıktı ancak mailime hiçbir şey düşmedi. Önceki pazar için yaptığım tur kaydında da aynı sorun yaşandı, o tur da KPSS sınavı nedeniyle iptal edildiği için herhangi bir mağduriyet yaşanmadı ancak bu sorunun devam etmesinden endişe ediyorum.
Etkinliklere katılımda sorun yaşamamak, kayıtlı olduğum halde tura alınmama ya da kontenjan kaybı gibi bir durumla karşılaşmamak için e-posta ile karekod gönderiminde yaşanan bu teknik aksaklığın incelenmesini ve hesabım ile mail adresim arasındaki olası hatanın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse geçmiş ve mevcut kayıtlarıma ait karekodların tarafıma yeniden gönderilmesini rica ederim.
Merhaba Ramazan Bey , Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz ve Yeşilay Bisiklet Turlarımıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz üzerine gerekli kontrolleri gerçekleştirdik. Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizin olduğunu gördük. Yaptığımız incelemede, bu adrese 23.10.2026 tarihinde saat 11.03’te ve 27.10.2026 tarihinde saat 22.19’da olmak üzere iki e-posta gönderiminin başarıyla tamamlandığını tespit ettik. Gönderim kayıtlarını ayrıntılı olarak incelediğimizde, kurumumuzdan kaynaklanan herhangi bir teknik aksaklığa da rastlamadık. E-postalarımıza ulaşamamanızdan dolayı ortaya çıkan belirsizliği anlıyor, bisiklet turumuza katılımınızın bu nedenle olumsuz etkilenmesini istemiyoruz. Bu nedenle içinizin rahat olmasını isteriz: Etkinlik günü, QR kodunuza erişmekte herhangi bir sorun yaşamanız durumunda görevli ekip arkadaşlarımız gerekli kontrolleri yaparak size memnuniyetle yardımcı olacaktır. Katılımınızı kolaylaştırmak ve etkinliğimizi gönül rahatlığıyla deneyimlemenizi sağlamak için elimizden gelen desteği sunacağız. Yeşilay Bisiklet Turlarımıza gösterdiğiniz ilgi ve katılım isteğiniz bizim için çok kıymetli. Sizleri aramızda görmekten büyük mutluluk duyacağız. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, keyifli ve sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yeşilay
Teşekkür ederim
