Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeşil Pazar Yanlış Yönlendirme Ve İletişim Sorunu!

Yeşil Pazar adresinden, mağazadan teslim edilmek üzere ürün aldım. Sebebi de 67 TL kargo parası vermemek için. İş çıkışı uğrayıp alacaktım. Bunların Eryaman 4. Etap'ta mağazaları varmış. Oraya gelsin diye seçenek var işaretledim. İnternetten baktım 19.30 kapanış yazıyor. WhatsApp numaralarından mesaj attım 20.00 kapanış dediler. 19.10'da gittim, mağaza kapalıydı. Mesaj attım, özür dileriz dediler. Birkaç gün sonra gittim, ürünün 4. Etap mağazalarına değil, Göksu AVM mağazasına geldiğini söylediler, seçeneklerinizde öyle bir şey yok diyorum, olur mu var diyorlar. İnternet sitelerini açtım gösterdim. Yok öyle bir şey, kabul etmek zorlarına gitti. Özür dileriz dediler. Ben sizinle mesajlaşıyorum, niye söylemiyorsunuz ürünün Göksu'da olduğunu diyorum, ses yok. Biz 4. Etap'a getiririz ama birkaç saat sürer diyorlar. 4. Etap'taki satıcıları da bunun sürekli olduğunu, ilk olmadığımı söyledi. Göksu'ya gittim aldım, asık suratlı bir satıcıları var. Sanki ben onlara mağduriyet yaşatmışım gibi suratından düşen bin parça. Evim Törekent'te, Eryaman 4. Etap'a metroyla geldim ve 20 dakika yürüdüm, oradan Göksu'ya geçtim, oradan metroya yürüdüm 20 dakika. Çektiğim sıkıntılara mı yanayım, harcadığım paraya mı? 300 TL'ye mal oldu. Bana 67 TL kargo tasarrufu. O kadar mağduriyet yaşatmalarına rağmen mesajlarıma bir 'özür dileriz' ile yanıt verdiler.

22 Ekim 2024 08:44 (Şikayetten 21 saat sonra)

Efendim haklısınız kusura bakmayın size yapabileceğim tek şey aldığınız ürünü size hediye edebilirim yaptığımız hatadan dolayı sizlerden özür dileriz yoğunluktan şimdi yazabilme şansım oldu. Ücret iadenizi bankaya emri verdim iyi günlerde kullanın yaşattıklarımız için özür dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kargolagelsin.com Ürünü Kargoya Vermedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

7 Eylül 2023 14:101.018

4 Eylül'de vermiş olduğum siparişin 6 Eylül öğlene kadar hala sadece 'onaylandı' şeklinde gözükmesinden dolayı 0850 305 ...

Kargolagelsin.com Ürünü Kargoya Vermedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
1

Carpe İade Ve İletişim Sorunları!

30 Ocak 2025 13:471.827

0 TL'ye mağazaya ürün koyup sonra bizi mağdur ediyorlar. Ne kadar süredir gelmesini bekliyorum ve bu aldığım alışverişte...

Canda Grup Muhatap Bulamama ve Tutulmayan Söz

29 Ekim 2023 15:381.618

Cuma öğlen saatlerinde kendileriyle iletişime geçtim. Kargo çıkışını aynı gün yapacaklarını teyit ederek, sipariş geçtim...

1 Destek

indirdi.com Elektrikli Süpürge Siparişimde Yaşadığım Güven Sorunu Ve Gecikmeler

Sikayetvar.com'da haklarında iyi şeyler yazmadığını, bu yüzden size güvenerek sipariş veremeyeceğimi söyledim. 'Efendim,...

2 Destek4 Yorum
1

Evinidiz Sitesi: Teslimat Ve İade Sorunları

16 Aralık 2024 11:08998

Evinidiz sitesi üzerinden 7 Aralık 2024 tarihinde ürün aldım, nakit havale yaptım. WhatsApp'tan İstanbul içi 4-6 iş günü...