Yeşil Pazar Yanlış Yönlendirme Ve İletişim Sorunu!
Yeşil Pazar adresinden, mağazadan teslim edilmek üzere ürün aldım. Sebebi de 67 TL kargo parası vermemek için. İş çıkışı uğrayıp alacaktım. Bunların Eryaman 4. Etap'ta mağazaları varmış. Oraya gelsin diye seçenek var işaretledim. İnternetten baktım 19.30 kapanış yazıyor. WhatsApp numaralarından mesaj attım 20.00 kapanış dediler. 19.10'da gittim, mağaza kapalıydı. Mesaj attım, özür dileriz dediler. Birkaç gün sonra gittim, ürünün 4. Etap mağazalarına değil, Göksu AVM mağazasına geldiğini söylediler, seçeneklerinizde öyle bir şey yok diyorum, olur mu var diyorlar. İnternet sitelerini açtım gösterdim. Yok öyle bir şey, kabul etmek zorlarına gitti. Özür dileriz dediler. Ben sizinle mesajlaşıyorum, niye söylemiyorsunuz ürünün Göksu'da olduğunu diyorum, ses yok. Biz 4. Etap'a getiririz ama birkaç saat sürer diyorlar. 4. Etap'taki satıcıları da bunun sürekli olduğunu, ilk olmadığımı söyledi. Göksu'ya gittim aldım, asık suratlı bir satıcıları var. Sanki ben onlara mağduriyet yaşatmışım gibi suratından düşen bin parça. Evim Törekent'te, Eryaman 4. Etap'a metroyla geldim ve 20 dakika yürüdüm, oradan Göksu'ya geçtim, oradan metroya yürüdüm 20 dakika. Çektiğim sıkıntılara mı yanayım, harcadığım paraya mı? 300 TL'ye mal oldu. Bana 67 TL kargo tasarrufu. O kadar mağduriyet yaşatmalarına rağmen mesajlarıma bir 'özür dileriz' ile yanıt verdiler.
Efendim haklısınız kusura bakmayın size yapabileceğim tek şey aldığınız ürünü size hediye edebilirim yaptığımız hatadan dolayı sizlerden özür dileriz yoğunluktan şimdi yazabilme şansım oldu. Ücret iadenizi bankaya emri verdim iyi günlerde kullanın yaşattıklarımız için özür dileriz





