Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi

Yenisezon. Site üzerinden Polo yaka kazak siparişi verdim ancak bugün elime tamamen alakasız şekilde okul forması gönderildi. Gönderilen ürün Turkuaz renkli, göğsünde nakışlı logosu olan uzun kollu Polo yaka bir t-shirt ve benim sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi yok. Ürünü kapıda ödeme ile teslim aldım ve 1500 TL ödemek zorunda kaldım.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ne WhatsApp ne telefon ne de başka bir kanaldan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Hem paramı ödedim hem de istemediğim, işime yaramayan bir ürünle baş başa kaldım.

Yanlış gönderilen ürünün iade alınmasını ve 1500 TL ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.