Yanlış Gönderilen Polo Tişörtü Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

Sportakim. Shop internet sitesinden yetişkinler için Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Ancak bugün kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine okulda giyilen öğrenci Polo yaka tişörtleri gönderildiğini gördüm. Ben 31 yaşındayım, bana yaşa ve bedene hiç uygun olmayan, üzerinde “Nacar” etiketli okul kıyafeti tarzında ürünler yollandı.

Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne yanlış ürünler için bir açıklama yapılıyor ne de iade veya değişim için bir dönüş sağlanıyor.

Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.