Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Yenişehir Devlet Hastanesinde Sekreterlerin Soğuk Tutumu Ve Randevu Hatası

profile
04 Mayıs 10:46
51

Bursa Yenişehir Devlet Hastanesi’nde çocuğumun ultrason süreciyle ilgili yaşadığım durumu ve özellikle sekreterlerin tavrından duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Kızım yaklaşık bir hafta önce çocuk doktoruna muayene oldu ve doktor, bir hafta sonrasına ultrason çekilmesini istedi. Bu doğrultuda ultrason için randevu alındı ve tarafımıza gün olarak 4 Mayıs 2026 söylendi.

Ben de iş yerinden, kızım da okuldan özellikle izin alarak 4 Mayıs günü hastaneye geldik. Ultrason birimine gittiğimizde sekreter, randevunun aslında 5 Mayıs’ta olduğunu, sisteme yanlışlıkla 4’ü yazılmış gibi göründüğünü söyledi. Bu hata nedeniyle tüm düzenimiz bozulmuşken, sekreterin bize karşı tavrı ve konuşma şekli de son derece soğuk, kaba ve insancıl olmaktan uzaktı. Daha önce de benzer tutumlarla karşılaştığım için bu durum artık rahatsız edici bir hale geldi.

Hastane personelinin, özellikle sekreterlerin hastalara ve yakınlarına daha saygılı, anlayışlı ve insan odaklı davranmasını istiyorum. Bu tür iletişim problemlerinin ve randevu hatalarının tekrar etmemesi için gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Saatime Uymayan Doktor Nedeniyle Randevumun İptal Edilmesi

profile
17 Ekim 2025 19:42
3.223
Benzer Şikayet Yaz