Menderes Devlet Hastanesi'nde Randevu Sorunu Ve İlgisiz Davranışlar

24.12.2024 tarihinde gittiğim Menderes devlet hastanesindeki ultrason bölümünde randevu oluşturan masa başı çalışanı olan kadın görevli kişinin bana yaşatmış olduğu olumsuz durumdan dolayı şikayetçiyim. 14.40 saatindeki gittiğim doktorun talebi üzerine ultrason randevusu almak üzere 14.50 -15.00 saatleri arasında ilgili departmana gittim. Departmandaki görevliye randevu almak istediğimi söyledim. Bana randevu gününü 26 Aralık tarihine yazdığını söyledi. O gün müsait olmadığımı uygun olan başka bir tarihe vermesini istediğimde sisteme yazdım. Değiştiremem diye karşılık verdi. Ona yakın tarih olmasına gerek yok ileri bir tarihte verseniz olur dememe rağmen ısrarla hayır değiştiremem diye cevap verdi. Peki ne yapmam gerekiyor. Doktora gidip sorayım dedim, oda yapacak bir şey yok randevunuz 26 aralığa açıldı dedi ve sıradaki hastayı çağırdı. Ben doktora gittim. Doktorun böyle saçmalık mı olur. Müsait olduğunuz ve sistemdeki uygun olan başka tarihe yazılsın dediğini görevli kişiye iletmemin 1dakika sonrasında tamam değiştirdim deyip barkodu verdi. Bu esnadaki tavırlarını, hal ve hareketlerini yazılı anlatmam mümkün değil ancak umursamaz ve karşısındakine saygıdan yoksun davranışlar sergilediğini belirtmek isterim. Bu kadar basit bir şekilde yapabileceği düzeltme yüzünden benim hem zamanımı aldı hem de bulunduğum sağlık problemi sebebiyle tansiyonum düşmesine sebep oldu. Ayrıca ismini öğrenmek istediğimde ismimi veremem deyip masadan kalkıp uzaklaştı. Çalışanlara, güvenlik görevlisine ardından hasta haklarına gidip görevlinin ismini öğrenmek istediğimi söylediğimde hiç kimse adını vermedi. Hasta haklarına şikayette bulunacağımı söylediğimde şu an orada kim çalışıyor. Bilmiyoruz siz bize yazılı verin. Biz burda oluştururuz şikayeti dediler ama isim vermediler.
Yaşamış olduğum bu sıkıntıyı başka hastalara yaşatmaması için bu kişiden şikayetçiyim.