to read complaints and reviews, or file yours.
iPhone 14 Pro'yu Ankara Cepa mağazasından bir buçuk hafta önce aldım ve başıma gelmeyen şey kalmadı. TSE damgalı ibaresiyle bana telefonun sadece bataryasının değiştiği söylendi ve telefon ilk önce bilinmeyen parça uyarısı verdi. Telefon 6 gün sonra yeşil ekran oldu. Servis bana 12.700 lira fiyat çekti. Ekranın hiçbir yerinde hasar yok ve bana ekranın değişmesi gerektiğini söylediler. Garanti kapsamına girmeyecekse biz telefonu neden alıyoruz? O paraya ben iPhone 15 Pro alırdım. Acilen telefonumun değişmesini istiyorum, yoksa tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.
Merhaba ; Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontrollerde cihazı göndermiş olduğunuz notun içerisine de düşürdüğünüzü belirtmiş bulunuyorsunuz. Cihazda iç ekran kırığı tespit edildiği için cihaza ücretli işlem yapılabilir. Ücretli işlem tarafınızdan kabul edilmediği için işlem yapılamamıştır. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Yenilio Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
