Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Yenilio
  • Trendyol Üzerinden Aldığım Macbook Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Muhatap Bulamıyorum
ID:34411905
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Üzerinden Aldığım Macbook Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
Mehmet
Yenilio
01 Aralık 2025 18:16
3.180

Trendyol üzerinden Yenilio adlı firmadan 25 Kasım tarihinde Macbook Pro 2019 i7 16 inç model bir bilgisayar satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 14.505,52 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Her soru sorduğumda Yenilio firması Trendyol üzerinden yalnızca otomatik bir mesaj gönderip ürünü 2–3 iş günü içinde göndereceklerini yazıyor, fakat bu mesaj birkaç kez art A*** tekrarlandı ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne kargo takibi görünüyor ne de farklı bir açıklama yapılıyor, muhatap bulamıyorum. Yenilio müşteri hizmetlerini de aradım boş takip ediyoruz diyorlar başka da bir şey demiyorlar.

9981887090 numaralı Trendyol siparişimle ilgili olarak, ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerinin tarafıma iletilmesini ya da sürecin gecikme sebebinin açık bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kasım ayı indirimlerinden faydalanamadım bu yüzden.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen İphone İçin Para İadesi Ve Kanıt Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Atalay
Yenilio
23 Eylül 2025 17:07
7.097

26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio Teknoloji satıcısından 14.999 TL ödeyerek kredi kartı ile yenilenmiş iPhone 11 128 GB Mor cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 10458085276, Teslimat No: 9698699595). 29.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen kutunun içinden sadece kablo ve değiş...

Teslim Edilmeyen İphone İçin Para İadesi Ve Kanıt Talebim Cevapsız Kaldı
Teslim Edilmeyen İphone İçin Para İadesi Ve Kanıt Talebim Cevapsız Kaldı
teslim-edilmeyen-iphone-icin-para-iadesi-ve-kanit-talebim-cevapsiz-kaldi-4.jpg
teslim-edilmeyen-iphone-icin-para-iadesi-ve-kanit-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg

Kolay İptal Süreci İçin Yaşanan Zorluk Ve Geciken İade

profile
Mahir
Yenilio
12 Temmuz 2025 17:17
6.023

Yenilio'nun kendi sitesinden Macbook Air ürünü satın aldım, sonrasında iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 'Tamam, ilgili birime ilettik' dediler. Devam eden üç gün boyunca üç kez daha aradım ancak iptal işlemi gerçekleşmedi. Ürün kargoya çıktı, tekrar aradım...

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yenilio Hasarlı Paket Nedeniyle Teslim Edilmeyen Macbook Air Siparişim Mağduriyet Yarattı

profile
Barış
Yenilio
20 Eylül 2025 11:45
5.165

16 Eylül 2025'de yenilio.com üzerinden Macbook Air (m2, 2022) Apple m2 8 CPU 10 GPU 8 GB RAM 512 GB SSD gümüş mly03tu/a model ürünü sipariş ettim (sipariş no: yno000037162). Ürün, banka kartımla peşin olarak 25.000₺ ödenerek satın alındı ve kargo adresim İstanbul/Sarıyer olarak belirtildi. Ürün 16 ...

Yenilio Hasarlı Paket Nedeniyle Teslim Edilmeyen Macbook Air Siparişim Mağduriyet Yarattı
Yenilio Hasarlı Paket Nedeniyle Teslim Edilmeyen Macbook Air Siparişim Mağduriyet Yarattı
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

A Kalite Diye Aldığım İphone 14 Pro Çizikli Ve Arızalı Çıktı

profile
Cihan
Yenilio
07 Kasım 2025 22:18
4.366

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio satıcısından iPhone 14 Pro model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 10617681271). Ürün ilanında “a kalite” olarak belirtilmesine rağmen, teslim aldığımda cihazda çok sayıda çizik ve boya atması olduğunu, ayrıca ekran ve bataryanın değişmiş olduğunu ...

a-kalite-diye-aldigim-iphone-14-pro-cizikli-ve-arizali-cikti-3.jpg
a-kalite-diye-aldigim-iphone-14-pro-cizikli-ve-arizali-cikti-1.jpg
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Yenilio (yenilio.com) Yanlış Ürün Gönderildi, Sipariş Ettiğim Ürünü İstiyorum

profile
Ferit
Yenilio
29 Ağustos 2024 14:43
7.560

22.08.2024 tarihinde Yenilio Teknoloji'den "Macbook Pro (13 inç, M2, 2022) " model bir ürün sipariş ettim. Ürün, 27.08.2024 tarihinde teslim edildi, ancak kutuyu açtığımda sipariş ettiğim model yerine "Macbook Air M2" gönderildiğini fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim....

Yenilio (yenilio.com) Yanlış Ürün Gönderildi, Sipariş Ettiğim Ürünü İstiyorum
Yenilio (yenilio.com) Yanlış Ürün Gönderildi, Sipariş Ettiğim Ürünü İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz