Yeni Cihaz Beklerken Sorunlar Yumağı
Yenile Teknoloji A.Ş.'den aldığım Remington marka saç düzleştirici cihazımda sorun yaşadım. Cihazı geri alıp yeni bir cihaz satmalarına rağmen, bir bu...

Yenile Teknoloji tarafından yaşadığım mağduriyet hakkında yazıyorum. Neredeyse 2 ay oldu. Remington saç düzleştiricime hiçbir işlem uygulanmadı ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. 1,5 ay sonunda ürünümüze onay ya da ret geleceğini söylediler, fakat 1 hafta sonra hiçbir işlem yapılmadığını ve ürünü kendi sigorta şirketimize göndermemiz gerektiğini belirten bir mesaj attılar. Müşteri temsilcilerinden bir tanesi, ismini vermediği için yazamıyorum, ürün hakkında bilgi almak istediğinizde size bağırıyor ve farklı bir üslupla konuşuyor. Bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Yenile Teknoloji A.Ş.'den aldığım Remington marka saç düzleştirici cihazımda sorun yaşadım. Cihazı geri alıp yeni bir cihaz satmalarına rağmen, bir bu...

Yenile Teknoloji Remington servisine 3 ay önce düzleştiricimi gönderdim. Servis bir türlü ilgilenmedi. 15 gün ila 2 ay içinde yenisinin teslim edileceği söylendi. 3 ay geçti, hâlâ ne zaman arasam 'teslimat sürecinde' diyorlar, sadece ilgilenmiyorlar. Bu servise ürün göndermeyin, mağdur olursunuz.

Yenile teknolojiye, Remington saç düzleştirici ürünümü gönderdim. 10 gündür teslim olmuş, ama asla bir mesaj, geri dönüş alamıyorum. Üstüne üstelik kendim arayıp öğrenmek istediğimde ise asla telefonları açan olmuyor. Resimlerde de gördüğünüz gibi sadece bir günde 15 dakika şeklinde 3 kere aradım, a...

Remington marka saç şekillendiricim kırıldığı için gönderildi. Yenile Teknoloji A.Ş.'ye aylardır ne iade yapıldı ne de ürün gönderildi. Çözüme kavuşturamadılar, ortada ürünüm yok. Aradığımda sürekli sorunu çözeceklerini söylüyorlar. Adım bile doğru kayıtlı değil, başka isim söylüyorlar. Öyle bir kar...
Teminatın marka düzleştiricim bozuldu. Daha 1 yıl olmadığı için garantiye gönderdim, keşke tamirciye verseymişim. 25 Eylül'de verdim, 3 ay oldu. Hâlâ ses yok. Arıyorum, aciliyet bildiriyoruz deyip geçiştiriyorlar. Ürün değişim olmuş, yurt dışından geliyormuş, o yüzden uzun sürüyormuş. Hangi devirdey...
Yorumlar