Yetersiz Servis Ve İletişim Sorunu: 2 Aydır Çözülmeyen Ürün İşlemi

Yenile Teknoloji tarafından yaşadığım mağduriyet hakkında yazıyorum. Neredeyse 2 ay oldu. Remington saç düzleştiricime hiçbir işlem uygulanmadı ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. 1,5 ay sonunda ürünümüze onay ya da ret geleceğini söylediler, fakat 1 hafta sonra hiçbir işlem yapılmadığını ve ürünü kendi sigorta şirketimize göndermemiz gerektiğini belirten bir mesaj attılar. Müşteri temsilcilerinden bir tanesi, ismini vermediği için yazamıyorum, ürün hakkında bilgi almak istediğinizde size bağırıyor ve farklı bir üslupla konuşuyor. Bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.