Yıkamadan Sonra Halılarımda Leke Ve Yırtık Oluştu Firma İlgilenmedi

6 ay önce Manisa Soma’daki Aydın Halı Yıkama Fabrikası’na yün halılarımı temizletmek için teslim ettim. Ancak halılarım yıkamadan döndüğünde üzerinde çok sayıda leke vardı ve ayrıca halılarda yırtılmalar oluşmuştu.

Bu sorunları fark ettiğimde firma ile iletişime geçtim, durumu detaylı şekilde anlattım fakat ilgilenmediler ve sorumluluğu kabul etmediler. Halılarım garanti kapsamında değildi ve herhangi bir sözleşmemiz yoktu. Bu hizmet için toplam 600 TL ödeme yaptım.

Halılarımda oluşan hasar ve memnuniyetsizlik nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.