to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde Yeni Aksaray firmasının Alanya-Kayseri 23.30 seferinde, Obilet üzerinden aldığım 101538-1944 sayılı biletle 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Koltuğumun yatmıyor olması nedeniyle yolculuğum oldukça konforsuz geçti. Bu durumu yolculuk sırasında personele ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle şoföre konuyu aktardığımda beni tersleyerek ilgilenmedi. Ayrıca otobüs yeterince temiz değildi ve şoförün kaba davranışları da beni rahatsız etti.
Sorunu belirtmeme rağmen, aynı koltuğu başkalarına da satmaya devam ettiklerini gördüm. Bu durum hem mağduriyetimi artırdı hem de firmanın müşteri memnuniyetine önem vermediğini gösterdi.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
04.12.2025 tarihli Sakarya Otogarı çıkışlı Yeni Aksaray Turizm Sakarya–Bolu 12.30 otobüs bileti aldım. Ancak saat 13.00’ü geçmesine rağmen ne gelen bir otobüs oldu ne de peronda herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firmayı ilk olarak 12.30’da aradığımda otobüsün 15 dakika içinde geleceği söylendi, b...
13.11.2025 tarihinde, 1R101A6U4 PNR kodlu Ankara-Bolu seferinde Yeni Aksaray otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs kaptanı, kapalı ortamda ve araç kullanırken sigara içti. Kendisini hem can güvenliğimiz hem de benim gibi diğer yolcuların sağlığını tehlikeye attığı için uyardım...
4 Kasım 2026 tarihinde saat 16.15’te Bolu’dan İstanbul Anadolu (Dudullu) varışlı olarak, Yeni Aksaray otobüs firmasından 68 ABY 700 plakalı araçta, 26 numaralı koltukta ve PNR: 1R1016YMU ile bilet aldım. Ancak otobüs, Gebze’den sonra Dudullu’ya uğramadan otoyol üzerinden direkt Alibeyköy ve Esenler’...
4 Kasım 2025 Salı günü için Yeniaksaray firmasından Bolu Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye saat 02:30 kalkışlı 1r1017158 numaralı otobüs bileti aldım. Uçağıma yetişmek için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak otobüsün en iyi ihtimalle 03:30’da kalkacağı söylendi. Bu ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaş...
7 Kasım tarihinde Nevşehir'den İzmir'e saat 21.30'da hareket eden Nevşehir Yeni Aksaray firmasına ait otobüs seferi için garantili ve sözleşmeli olarak bilet aldım. Bileti alırken özellikle seçerek belirlediğim koltuk numarasının her saat değiştirildiğini ve bana farklı bir koltuk verildiğini fark e...
Yorumlar