Yemeksepeti Market’ten Satın Aldığım Taze Piliçte Gıda Güvenliği İhlali

16.10.2026 tarihinde Yemeksepeti Market Aydınlı şubesinden hc1d-2642-7jec numaralı siparişimle Keskinoğlu Taze Piliç İnce Fileto 500 g ürününü satın aldım. Sipariş elime ulaştığı andan itibaren ürün buzdolabında muhafaza edilmesine rağmen, tüketmek üzere paketi açtığımızda yüzeyinde yapışkan bir doku ve çürük kokusu olduğunu fark ettik. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 20.10.2026 ve parti numarası 2628410 olarak belirtilmiş olmasına rağmen tavuğun bu halde olması, soğuk zincirin kırıldığına ve denetim eksikliğine işaret etmektedir.

Arkadaşım durumu ilk anda fark etmeyerek ürünü Airfryer’a yerleştirmiş, ağır kokuyu benim fark etmemle birlikte tüketim son anda engellenmiştir. Tavuk etinde oluşabilecek patojenlerin (örneğin Salmonella, Campylobacter) yaratabileceği ciddi gıda zehirlenmesi riskinin eşiğinden dönmüş bulunuyoruz. Bu durumun hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından son derece ürkütücü olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Sorunu Yemeksepeti uygulaması üzerinden iletmek istediğimde ise destek seçeneklerinin oldukça kısıtlı olduğunu ve bu şekilde tüketicinin çözümsüz bırakıldığını gördüm. İnsan sağlığını bu denli riske atan bu ihmalin ivedilikle telafi edilmesini, ayıplı ürün bedelinin tarafıma iadesini ve yaşatılan hayati risk nedeniyle tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde Tarım ve Orman Bakanlığı’na gerekli bildirimleri yapacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı eksiksiz kullanacağımı beyan ediyorum. Sipariş, Yemeksepeti Market hesabımda kayıtlı Selin Ç******** adına oluşturulmuştur.