to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market'te Siparişlerim Evde Bulunamadı Sebebiyle Sürekli İptal Ediliyor
Yemeksepeti Market üzerinden son 5 gündür düzenli olarak sipariş veriyorum ancak tüm siparişlerim birkaç dakika içinde “sizi evde bulamadık” notuyla iptal ediliyor. Oysa sipariş verdiğim saatlerde evdeyim, kurye kapıya dahi gelmiyor, siparişler yola çıkmadan otomatik olarak iptal ediliyor.
Restoran siparişlerimde hiçbir sorun yaşamazken sadece Yemeksepeti Market tarafında, örneğin bugün saat 12.52’de verdiğim siparişim de yine aynı şekilde çok kısa süre içinde iptal edildi. Uygulama üzerinden canlı desteğe kesinlikle bağlanamıyorum, bu nedenle konuyu hiçbir kanaldan muhatap bulup çözemiyorum.
Düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak bu durumun hem saygısızlık hem de mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Siparişlerimin neden “evde yok” bahanesiyle sistematik olarak iptal edildiğinin açıklanmasını, bu sorunun acilen düzeltilmesini ve Yemeksepeti Market’ten sorunsuz şekilde sipariş verebilmem için gerekli tüm teknik ve operasyonel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürekli aynı durum evdeki başkasının üyeliği ile deniyoruz yine iptal acil çözün şu durumu ve açıklama yapın kafaya göre iptal ne demek?
Bu süreçte bir dönüş yapılmadı ama kuponsuz alışveriş yapılınca iptal edilmediğini kuponla indirimli alışveriş sonrası siparişin iptal edildiğini fark ettim. O kuponları kullanamayacaksak ypro üyeliği almanın ne anlamı var sorunu acilen düzeltin.
Tarafıma hala dönüş yapılmadı kuponu markette kullanamayacaksam ypronun da verdiğiniz kuponların da ne anlamı var acil dönüş bekliyorum
