Yemeksepeti Market Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

18 Eylül tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden toplam 329 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iki saat içinde teslim edilmedi, ne markete ne de Yemeksepeti tarafına ulaşabildim. Uzun uğraşlar sonucu büyük zorlukla siparişimi iptal edebildim ancak buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.

Uygulamada iadem gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı ve yaklaşık bir aydır 329 TL’lik iademi alamıyorum. İlgili sipariş numaram #it1d-2638-rq5a olup, bu konuda muhatap bulamamak ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Yemeksepeti’nden, bu siparişe ait 329 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma gerçekten iade edilmesini ve müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir, kullanıcıya destek veren bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.