to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım günü Yemeksepeti market üzerinden dondurma siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında dondurmanın tamamen erimiş ve ezilmiş halde olduğunu gördüm. Bulunduğum yerde dondurmayı saklayabileceğim bir dondurucu olmadığı için, bu şekilde yemek zorunda kaldım.
Bu sipariş sırasında aslında özellikle dondurma almak istediğim için, yalnızca bu ürünü alabilmek adına yanına ekstra ürünler de ekleyerek sipariş oluşturdum. Ancak dondurmanın bu durumda gelmesi hem keyfimi kaçırdı hem de verdiğim siparişin amacını tamamen bozdu.
Uygulama üzerinden destek aldığımda ücret iadesi yapıldı fakat benim beklentim iade değil, dondurmayı sağlıklı ve yenilebilir bir şekilde teslim alabilmekti. Bu nedenle, benzer durumların tekrar yaşanmaması için dondurma gibi hassas ürünlerin taşınması ve teslimatında daha özenli davranılmasını, ayrıca mümkünse bu sipariş özelinde ya yeniden ürün gönderimi ya da yaşadığım mağduriyeti telafi edecek şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Şikayete esas sipariş, Yemeksepeti hesabımda kayıtlı i****a t***n adına verilmiştir.
Yemek Sepeti marketten birkaç dondurma sipariş ettim. Dondurmaların hepsi kırık ve erimiş geldi. İade talep ettim, kupon tanımlandı. Gönderdiğiniz kusurlu ürünlerin iadesini kupon olarak iletip, o kuponu da belirlediğiniz kısa sürede kullandırmayınca siliyorsunuz. İstediğim zaman kullanmak isterim. ...
Yemeksepeti Market üzerinden bugün Algida Nugger dondurma siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde tamamen erimiş ve sıvı haldeydi, bu nedenle almak istemedim fakat zorla teslim edildi. Sonrasında dondurmayı çöpe atmak zorunda kaldım. Hemen ardından uygulama üzerinden talep oluşturdum, ancak oluştur...
12 Ağustos tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Esenler adresine verdiğim dondurma siparişim yaklaşık 40 dakika sonra teslim edildi. Ancak siparişimdeki tüm dondurmalar tamamen erimiş ve sıvı haldeydi. Ürünlerin bu şekilde teslim edilmesi nedeniyle hemen canlı destek üzerinden durumu bild...
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim dondurma siparişlerinde sürekli olarak ürünler erimiş şekilde teslim ediliyor. İlk yaşadığım sorunda sadece bir kez kupon verildi, ancak aynı problem devam etmesine rağmen sonraki şikayetlerimde olumlu bir yanıt alamadım ve sorun çözülmedi. Özel...
