Yanlış Gönderilen Pizza İçin İade İşlemi Yapılamıyor

Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde benim talebim dışında, kendi kafalarına göre ürün gönderildi. Özellikle pizzalarda istemediğim ürün gönderilmesine rağmen teslimat yapıldı.

Uygulama üzerinden iade oluşturmaya çalışırken yanlışlıkla sadece bir ürün için iade talebi oluşturabildim, diğer yanlış gelen pizza için sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bir ürünün iadesi alındı, diğeri için ise ortada bir çözüm yok ve kimse de bu durumla ilgilenmiyor.

Ben yanlış gönderilen diğer pizza için de ücret iadesi talep ediyorum. Uygulamadaki hata veya kısıt sebebiyle işlem yapamıyorum; kalan yanlış ürün için de aynı şekilde iade sürecinin başlatılmasını ve ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.