İade Gerçekleşmedi Ve Çözüldü Olarak Yanıltılıyor

16.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM Market’ten verdiğim sipariş için yaklaşık 600 TL tutarında iade yapılacağı söylendi, ödemeyi de hesap kartımla gerçekleştirdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Uygulamada şikayetimin “çözüldü” olarak göründüğünü, ancak iadenin gerçekte yapılmadığını net şekilde belirtmek isterim. Uygulama içinden ya da başka bir kanaldan muhatap bulamıyor, herhangi bir iletişim numarasına da ulaşamıyorum, bu nedenle süreci takip edemiyorum.

İademin derhal hesap kartıma yatırılmasını ve uygulamada “çözüldü” olarak görünen bu durumun gerçekten çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.