to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Kuşbaşı Et Ve Yırtık Paket İçin Tam 600 TL İade Talebi
6 Şubat tarihinde İstanbul Maltepe’deki Kim Market üzerinden Yemeksepeti Market uygulamasından yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde bulunan kuşbaşı et hem dökülmüş hem de paket yırtık halde geldi; et resmen toplanmış ve kokmuş gibiydi, kullanılacak durumda değildi.
Bu ürünün iptal ve iadesini talep ettim; günlerce oyalandıktan sonra sadece 89 TL iade yapılacağı söylendi, o tutar bile hesabıma yatırılmadı. Uygulama üzerinden yardım merkezine başvuru yaptım ancak canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamadım, kimseyle konuşup derdimi tam olarak anlatamıyorum.
600 TL sizin için küçük bir rakam olabilir ama benim için bebeğimin bir haftalık maması demek. Hatalı ve sağlıksız gelen ürünün tamamı için ücret iadesinin yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da bu süreçle ilgili benimle düzgün bir şekilde iletişime geçmesini istiyorum.
Az önce aradılar iade yapılacağı söylendi iade yatınca güncelleyeceğim
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala bir ödeme veya iade yapılmadı
Ne zaman ücret iadesi yapılacak şaka givi neredeyse 1 aydır oyalıyorsunuz
Ücret iadesini yatırıp zaruretimi karşıladılar teşekkür ederim
