Yekbet Canlı Destekte 10 Dakika Bekleme Sorunu

Yekbet’te akşam saat 19:00 civarında canlı desteğe bağlanmak istediğimde ortalama 10 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle Telegram’da paylaşılan kodların kurallarını ve şartlarını sormak için desteğe bağlanmam gerektiğinde bu uzun bekleme süresi hem zaman kaybına hem de işlem yaparken gecikmelere neden oluyor.

Canlı destek hattının özellikle yoğun saatlerde daha hızlı yanıt verecek şekilde düzenlenmesini ve bu tür basit bilgi taleplerinde müşterilerin bu kadar bekletilmemesini istiyorum.