Hepbet Canlı Destekte Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Yardım

Hepbet canlı destek hizmetiyle yaşadığım süreç gerçekten çok yorucu ve yıpratıcı oldu. Canlı desteğe bağlanmak için sıraya girdiğimde bekleme süresi 10 dakikayı geçti ve ancak bu kadar uzun bir beklemenin sonunda bir temsilciye bağlanabildim. Fakat bağlandığım kişi yaşadığım sorunu tam olarak anlayamadı ve beni başka bir yere yönlendirdi.

Şu anda hâlâ çözüm bekliyorum ve süreç uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağduriyetim devam ediyor. Canlı destek hattının daha hızlı, sorunları gerçekten anlayan ve çözüm odaklı personel tarafından yönetilmesini, bekleme sürelerinin kısaltılmasını ve bu yaşadığım sürecin incelenerek tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.