Ödemesi Yapılan Siparişim 9 Gündür İşleme Alınmadı Ve Kargoya Verilmedi

Yedi İklim Yayıncılık’ın kendi internet sitesinden 2 Aralık’ta KPSS kitap ve deneme seti siparişi verdim. Sipariş numaram YEDT4150386’dır. Toplam 1.641,93 TL tutarındaki sipariş bedelini aynı gün havale ile ödedim.

Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ödeme bekleniyor” şeklinde görünmekte ve siparişim işleme alınmadığı için kitaplar kargoya verilmemektedir. Bu süreçte, durumun düzeltilmesi için e-posta ile ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım siparişimle ilgili gerekli kontrolün yapılarak siparişimin sisteme işlenmesini ve kitapların en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.