Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

22 Eylül tarihinde Yedi İklim’den 14-22092025-1758534000 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli geçiştirici cevaplar alıyorum ve sorunum çözülmüyor. Ayrıca bu tür gecikmeleri daha önce de yaşadım, bu durum ilk kez olmuyor. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmuyor. 789 TL tutarındaki siparişimle ilgili artık mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.