to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün İade Talebinin Reddedilmesi
Yedapa internet sitesinden klima için gaz basan Malifot adlı bir cihaz satın aldım. Ürün önemli bir devlet kurumuna ihale kapsamında tedarik edilmek üzere alınmıştı. Ancak ürün bozuk çıktı ve bu nedenle geri göndermek zorunda kaldık.
Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ettim. Buna rağmen satıcı, ürünün bozuk olmasına odaklanmak yerine kargolama şeklini beğenmediklerini söyleyerek iade talebimi kabul etmedi ve son derece kurumsallıktan uzak, garip gerekçelerle süreci kapatmaya çalıştı. Ürün ucuz bir ürün de olmadığı halde ne arızayı dikkate aldılar ne de makul bir çözüm sundular.
Bozuk gelen bu ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İyide ürün denemeden bozuk olduğu nasıl anlaşılacak tabii ki yağ içinde olacak denenmiş olacak iade sürecindeki paketleme konusunda haklısınız fakat diğerleri çok konu dışı denemeden bozuk olduğunu nasıl anlayacağız ürünün söyledim yenisini verin dedim stok yok dediniz napacağım ceyizemi koyacağım ürünü
