to read complaints and reviews, or file yours.YDS Metronom Ayakkabıda Su Lekesi ve Kalite Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
14 Mart 2025 günü Hepsiburada uygulaması üzerinden YDS firmasının kendi mağazasından YDS Metronom Desert Bej model ayakkabı aldım. Ayakkabıyı son 1 ay içerisinde kullanmaya başladım. Ayakkabıya su değdiği zaman inanılmaz derecede lekeler kalmaya başladı. Hafif nemli bir bezle temizleme uygulaması yaptığım halde bu lekeler geçmedi. Ayakkabıların ön burun kısımlarımda nubuk veya süet benzeri kısımları çok kötü oldu. 10 yıllık Jandarma personeliyim ve sürekli YDS bot kullanıyorum, fakat ayakkabıdan hiç memnun değilim. Bu mağduriyetimin firma tarafından giderilmesini istiyorum.
Merhaba öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Panelden kontrol sağlandığında siparişinizi Hepsiburada üzerinden verdiğiniz görüntülenmektedir. Konuyla ilgili Hepsiburada üzerinden inceleme talebi oluşturmanız gerekmektedir. Hepsiburada müşteri hizmetleri konuyla ilgili yardımcı olacaktır. Ürün tarafımıza geldiğinde inceleme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Ben size ayakkabıyı gönderince ne incelemesi yapacaksınız. Bilimsel inceleme mi gerçekleştireceksiniz. Size gönderdiğim bu süreçte ben görevde ne ayakkabı giyeceğim. Tekrar para verip dışarıdan ayakkabı mı alacağım. Müşteri memnuniyeti için koskoca YDS firması olarak şunu diyemiyor musunuz. Alt tarafı şu an ki değeri 1849 TL değerindeki bir ayakkabı. Yenisini göndermenizi beklerdim. Size gönderip uğraşacağıma vakit kaybedeceğime çöpe atarım. Ben müşteri olarak bunu düşünüyorum siz koskoca firma inceleme için ayakkabıyı istiyorsunuz. Ben size fotoğrafını atmışım. Bir ayakkabıya ne yapabilirim ki bu hale gelebilir. Bir düşünün bu dediklerimi...
