YDS Bot Bağcık Halkası Kopması



YDS markasından aldığım Astor Mid Cut model botu 1 hafta kullandıktan sonra, herhangi bir darbe veya hasar olmaksızın sağ ayakkabının ön tarafında bulunan ikinci bağcık halkası koptu. Şu anda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat 35 dakikadır ulaşamıyorum. Gelecek hafta iş seyahatim olacak ve özellikle soğuk hava koşullarında kullanmak üzere bu ayakkabıyı beğenerek almıştım. Fakat yaşanan sorun nedeniyle kargo ve değişim süreçleriyle uğraşmak zorunda kalacağım ve ayakkabıyı kullanamayacakmışım gibi görünüyor. Bu durumdan dolayı üzgünüm ve destek talep ediyorum.
Merhaba öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyla ilgili operasyon birimimiz tarafınızla iletişime geçmiş olup gereken aksiyon alınmıştır. Tarafınıza gönderilen kod ile ürünü incelenmesi için gönderebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
İlginiz için teşekkür ederim, ürünü tarafınıza iletmek için verdiğiniz kod ile bugün kargoya teslim ettim.
İlginiz için teşekkürler.

























