YDS Boots Botlar 2 Kış Dayanmadı, Mağaza İlgisiz Kaldı

2023 aralık ayında Karaköy YDS'den Goratex tactical bot aldım. Aldığım ay zaten kış başlamıştı, botu mart ayına kadar giydim. Giydiğim aylar boyunca, botu alırken mağazadan aldığım bakım spreyleriyle de bakımlarını yaptım. O sene kış bitti, bakımlarını yapıp kaldırdım. 2024 ekim ayında yağmurlar başlayınca tekrar giymeye başladım. 2 ay sonra botlar yandan yırtıldı, ben de kutusuna koyup kaldırdım.

10.06.2025'de yazlık model almaya gittim Karaköy YDS'ye. Alışverişimi yaptım, mağaza personeline yaşadığım durumu anlattım. Sistemde kontrol ettiler, 'eğer 6 ayı geçtiyse bir şey yapamayız' dediler. '6 ayı geçti' dedim. 2 kış bitmeden botum yırtıldı, ben TSK ya da EGM personeli de değilim.

Botumu kışın giydim, bakımlarını düzenli yaptım, yandan yırtıldı dedim. Sonra mağaza sorumlusuna sordular, kasanın içinde bekliyordu. O da aynısını söyledi: 'alamayız, ürünü incelemeye gönderemeyiz, 6 ay geçmiş. Gitse bile değiştirmezler.'

ben de 'siz ve sizler nasıl buna karar verirsiniz? ' dedim. Onlar da 'ben şirketi temsil ediyorum, alamam, şirket alma diyor' dedi. Mağazada çalışan ve yetkili 4-5 kişi vardı, benimle ilgilenen. Hatta bana dönüp 'botu yaz alıp kışın hem de yazında mı giydiniz? Öyle de yapan var' dedi. 'indirimli alıp yaz-kış giydiyseniz...' dedi. 'ne münasebet, kışlık botu yazın neden giyeceğim? ' dedim. Tekrar '6 ay içinde getirmeniz gerekirdi' dediler.

Ben de 'nasıl yani, 6 ay içinde sağlam botu neden getireyim? ' dedim. Yine 6 ay muhabbeti yaptılar. Alan TSK ve EGM personeli hep böyle yaparmış. Ben de 'vatandaşım, asfaltta giydim bu botu' dedim. Yine örneklerle anlattım ama arkadaşlar ısrarla almadılar ve almak istemediler. Tutumları hiç iyi değildi. Müşteri memnuniyeti sıfır. Yardımlarınızı rica ediyorum.