Yazkış Butiğim'de Sipariş Oluşturulmadan Ödeme Çekildi

20.01.2026'da Yazkış isimli alışveriş sitesinden bir kaban siparişi vermek istedim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve kart hareketlerimi kontrol ettiğimde 940 TL tutarındaki ödemenin Yazkış adına kartımdan çekilmiş olduğunu açık şekilde görüyorum. Buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş numarası oluşmadı ve hesabımda da sipariş görünmüyor.

Yaşadığım sorun üzerine Yazkış ile iletişime geçtiğimde ödememin başarısız olduğunu, sistemlerinde ödeme görünmediğini söylüyorlar. Ancak bankamın uygulamasında ödeme başarılı şekilde Yazkış’a yapılmış olarak yer alıyor ve 3 gündür ortada ne bir sipariş var ne de param iade edildi.

Ödememin banka kartımdan çekildiği açıkça görünmesine rağmen sipariş oluşturmayan ve “ödeme başarısız” denilerek mağdur eden Yazkış’ın, 940 TL tutarındaki bedeli en kısa sürede kartıma iade etmesini talep ediyorum.