Yazılı Hocam Yayınevinden 789 TL İade Edilmedi

13 Mayıs tarihinde Yazılı Hocam yayınevinin kendi internet sitesinden 789 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Sitede ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen ben bu süreyi beklemek istemediğim için ertesi gün siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimi belirttim.

İptal ve iade talebim üzerine iademin iptal edildiği, sürecin bankama bağlı olduğu söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hem herhangi bir iade yapılmadı hem de ilgili kişi/hesap tarafından engellendim. Şu an ne siparişim gönderildi ne de param iade edildi.

Yazılı Hocam yayınevinden, 789 TL’lik ödediğim tutarın en kısa sürede havale/EFT yoluyla tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.