to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Ürününü Tüketirken İçinden Taş Çıktı
31 Temmuz Cuma günü saat 17.20 civarında Ayazağa’da bulunan Kim marketten aldığım Yayla hazır salata (acı miks) ürününü tüketirken içinden taş çıktı. İlk anda bunu ürünün içindeki bir parça sandım ve neredeyse yutuyordum, çiğnemediğim için fark edip ağzımdan çıkardığımda bunun taş olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de gıda güvenliği konusunda markaya olan güvenimi sarstı.
Bu yaşadığım olayla ilgili olarak Yayla’nın benimle iletişime geçmesini, özür ve açıklama yapılmasını, ürünün incelenmesini ve ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını önemle rica ediyorum.
Ceyda Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
