Yayla Osmancık Pirinçte Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Yayla markalı Osmancık pirinçten aldığım üründe beklemediğim bir durum yaşadım. Ankara Keçiören Yeşiltepe Mahallesi’indeki Başgimpa şubesinden 2 gün önce aldığım pirince ılık su dökmeme rağmen pirinçlerin bir kısmı pişmiş gibi dağıldı ve pirinçlerin görüntüsünde belirgin bir farklılık oluştu. Ürünü pişirdiğimde ise tanelerin bir kısmının şehriye boyutuna indiğini ve normal pirinç görüntüsünde olmadığını fark ettim. Daha önce hiçbir pirinçte böyle bir durumla karşılaşmadım.
Ürünü aldıktan sonra pirinci saklama kabına boşalttığım için paket ve üzerindeki bilgiler şu an elimde değil. Yaşadığım bu kalite sorununun incelenmesini ve bozulmuş ya da standart dışı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sinem Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…





















