to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Basmati Pirincinde Canlı Böcek Görüldü
Yayla markasının basmati pirincini İstanbul’daki bir marketten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, kapalı haldeyken paketin içinde hareket eden böcekler fark ettik ve paketi açtığımızda pirincin içinden canlı böcekler çıktı.
Ürünün son tüketim tarihi 15.06.2028 olmasına rağmen bu şekilde böceklenmiş olması hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından rahatsız edici bir durum. Evimizde tükettiğimiz temel bir gıda ürününde böyle bir sorunla karşılaşmak markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Bu şikayeti özellikle Yayla Bakliyat’ın üretim ve depolama süreçlerinde daha sıkı kalite kontrol yapılması, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi ve bu konuda gerekli önlemlerin alınması için paylaşıyorum.
Kerem Bey Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
