to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Baldo Pirinçte Yoğun Motor Yağı Kokusu: Gıda Güvenliği Endişesi Ve İade Talebi
Yayla markasına ait 2 kg’lik baldo pirinç ürününü 12.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Andiçen Mahallesi’indeki İmes Gross marketten satın aldım. Paketi açtığımızda ürünün içinden ağır derecede motor yağı kokusuna benzer çok rahatsız edici bir koku geldi. Bu koku sebebiyle ürünü tüketmeye cesaret edemedik.
Ürünle ilgili fiş ve ambalaj bilgileri (son kullanma tarihi ve diğer bilgiler) hâlâ elimde bulunuyor. Henüz ne marketle ne de firmayla iletişime geçmedim. Ürünün gıda güvenliği açısından incelenmesini, sorunlu partinin tespit edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin Yayla firması tarafından ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Mehmet Bey Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
